Allgemeine Geschäftsbedingungen für shinehaven

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Leistungen im Zusammenhang mit Premium-Hausreinigung, ergänzenden Services sowie damit verbundenen Informationsprodukten und Waren auf shinehaven.vip.

2. Leistungsangebot

2.1 Premium-Hausreinigung

shinehaven bietet umfassende Reinigungslösungen inklusive Basisreinigung, Ofen-, Kühlschrank- und Putzleistenreinigung an.

2.2 Zusatzleistungen

Optional buchbare Zusatzleistungen wie Ofen- und Kühlschrankreinigung sowie Pflege von Putzleisten.

3. Informationsprodukte

Alle digitalen Leitfäden, Checklisten und Schulungsvideos sind direkt nach Kauf verfügbar. Ein Widerrufsrecht besteht nur, sofern das Produkt nicht heruntergeladen oder freigeschaltet wurde. Nach Aktivierung ist keine Erstattung möglich.

4. Waren

Physische Produkte, z.B. Reinigungssets, können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ungeöffnet und unbenutzt zurückgesendet werden. Für geöffnete oder benutzte Ware entfällt die Erstattung.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF inklusive Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen per gängigen Zahlungsmethoden über das Buchungsportal.

6. Erstattungen

6.1 Premium-Hausreinigung

Bei Stornierung mehr als 48 Stunden vor dem Termin erstattet shinehaven die bereits geleistete Zahlung vollständig. Bei Absage zwischen 24 und 48 Stunden vor Termin wird eine Gebühr von 50 % der Dienstleistung erhoben. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ist keine Erstattung möglich, da Ressourcen und Personal bereits gebunden sind.

6.2 Informationsprodukte

Vor Downloadfreigabe kann der Kauf storniert und der volle Betrag erstattet werden. Nach Freischaltung besteht kein Erstattungsanspruch.

6.3 Waren

Für fristgerecht und unbeschädigt zurückgesandte Ware erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Sendung eine Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsweise.

7. Terminänderungen und Stornierungen

Kunden können Termine bis 24 Stunden vor Leistungserbringung kostenfrei verschieben. Für kurzfristige Änderungen kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

8. Kontakt und Haftung

Adresse: Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41764221167
Geschäfts-ID: CHE-555.711.892
Weitere Informationen über Kontaktformular.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.